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一封特殊的感谢信

近日,苏美达机电公司FIRMAN品牌团队收到一封来自波多黎各沃尔玛的感谢信:

“Suppliers like you make the difference”

事情还要从2017年9月的那场飓风说起......

2017年9月20日,波多黎各首都圣胡安,飓风“玛利亚”以每小时155英里的速度,登陆加勒比岛国波多黎各,最终升级成为近90年来当地直接登陆的最强飓风。

超10万人被迫疏散;岛上1600个通信基站中1350个无法使用。港口、公路和机场遭到破坏,救援进程严重受阻。波多黎各全境绝大部分地区断电!!!

面对严重的电力短缺,波多黎各的沃尔玛公司向苏美达机电公司下属北美FIRMAN Power公司发出紧急采购订单,希望能在2周内提供尽可能多的应急发电设备,以缓解灾后缺电状况。

灾情就是命令!苏美达机电公司一方面安排美国仓库将现有设备第一时间调往波多黎各,另一方面克服产销旺季困难,确保针对波多黎各产品在2周内完成、每周4个大柜直接发货。

◆ 机器在波多黎各山地使用,环境具备高温、高湿、高盐特性;

◆ 灾后救援和重建要求发电机长时间、高频次运行;

◆ 灾后油品质量下降等。

面对以上问题,苏美达机电公司对关键零部件进行有针对性的优化和强化,并派驻资深技术人员和北美公司售后服务人员前往当地进行技术培训和售后服务,有效确保了应急设备在救灾过程中的稳定工作。

作为一家专业从事发电设备研发、制造与销售的企业,苏美达机电旗下FIRMAN品牌发电机组广泛应用于日常生活、工业生产、通讯、医疗、金融、能源、建筑、交通、数据中心等众多领域,服务遍布全球100多个国家和地区。FIRMAN品牌小型汽油发电机组出口量连续10年位列全国同类产品前茅、中国出口非洲同类产品市场占有率第一。与此同时,苏美达机电公司也十分注重立足本业承担企业公民责任,汶川大地震的现场就有FIRMAN品牌小型汽油发电机组的身影。这也正是苏美达集团倡导的“责任达济天下”的企业公民理念的真实体现。今后FIRMAN品牌将创造出更多的价值,回馈客户,回馈社会!

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